Devoluções 

 

 

Por favor, leia esta política com atenção. A sua satisfação como cliente é muito importante para nós.

Nós emitimos reembolsos sobre os nossos produtos nos seguintes termos:

1. Reembolso total dentro de 7 dias, se o cliente recebeu uma licença inutilizável - mas primeiro deve contactar o nosso suporte, para determinar que a licença não está funcionando devido à própria licença e não por outros meios (instalação defeituosa, produto errado instalado, corrupção de ficheiros do sistema por malware ou vírus, etc..)

2. Reembolso total dentro de 7 dias, se o cliente não recebeu uma licença de todo, via Email.

3. Reembolso total dentro de 7 dias, se o cliente estiver a ter problemas com a licença, após ativá-la.

4.SEM REEMBOLSO se o cliente recebeu uma licença funcional

Para receber um reembolso, o comprador deve contactar-nos via e-mail: support@royalcdkeys.com

A Royalcdkeys.com reserva-se o direito de verificar a chave do produto para detalhes de ativação dentro de sete dias de calendário. Se o teste revelar que a chave do produto já foi ativada, após a compra, tem o direito de recusar o reembolso, uma vez que o serviço adquirido foi fornecido conforme acordado.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Devoluções e Reembolsos, por favor contacte-nos em support@royalcdkeys.com