Retours 

 

 

Veuillez lire attentivement cette politique. Votre satisfaction en tant que client est très importante pour nous.

Nous émettons des remboursements sur nos produits selon les conditions suivantes :

1. Remboursement complet dans les 7 jours, si le client a reçu une licence inutilisable - mais doit d'abord contacter notre support, pour déterminer que la licence ne fonctionne pas à cause de la licence elle-même et non par d'autres moyens (installation défectueuse, mauvais produit installé, corruption par malware ou virus des fichiers système, etc.)

2. Remboursement complet dans les 7 jours, si le client n'a pas reçu de licence du tout, par Email.

3. Remboursement complet dans les 7 jours , si le client rencontre des problèmes avec la licence, après l'avoir activée.

4.PAS DE REMBOURSEMENT si le client a reçu une licence fonctionnelle

Pour recevoir un remboursement, l'acheteur doit nous contacter par e-mail : support@royalcdkeys.com

Royalcdkeys.com se réserve le droit de vérifier la clé de produit pour les détails d'activation  dans sept jours calendaires. Si le test révèle que la clé de produit a déjà été activée après l'achat, il a le droit de refuser le remboursement, puisque le service acheté a été fourni comme convenu.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter à support@royalcdkeys.com